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Telefónicas Centrales Virtuales

Acceda al uso de una central telefónica con todas las ventajas de una central tradicional, más todas la herramientas de gestión y bajo costo de una central telefónica virtual.

Nuestra Central Telefónica Virtual es un producto pensado para pequeñas, medianas y grandes empresas que no poseen centrales telefónicas debido al alto costo de inversión que ellas implican o que simplemente no desean utilizar medios físicos para sus servicios de comunicación. Telefónica Central le permitirá a su empresa gestionar de mejor la manera todo tipo de comunicaciones entre la compañía desde y hacia el exterior.

Multiples líneas de acceso   [+]
Podrá integrar en la central virtual tantas líneas como desee, reforzando así la imagen de su empresa.
Todas sus llamadas serán atendidas   [+]
Podrá atender un gran volumen de llamadas simultáneas sin que deba ampliar el número de líneas ni el personal destinado a atenderlas. Cuando todos sus teléfonos estén ocupados, las llamadas serán atendidas mediante una locución con un mensaje de bienvenida y otro de mantenimiento en espera, que usted podrá crear comercialmente para potenciar la atención a sus clientes.
Operadora virtual   [+]
Le permite crear menús de selección por tonos o reconocimiento vocal para enrutar la llamada hasta el teléfono correspondiente. Transferir automáticamente, con contestadota virtual (grabaciones).
Buzones de voz   [+]
La central virtual permite al llamante dejar un mensaje en el caso que no se atienda su llamada directamente. Este mensaje se recibirá en tiempo real por e-mail o podrán gestionarse desde nuestra web.
Gestión de llamadas en espera   [+]
Aunque todos sus teléfonos estén ocupados, la central virtual atiende todas sus llamadas, mediante una locución de bienvenida y otra de permanencia en espera. Y se transfere la llamada en el momento en que uno de sus teléfonos quede libre. De esta forma no perderá ni una llamada, sin necesidad de que invierta en infraestructura, pues el mantenimiento y el equipo son externos.
Siempre conectado-transferir automáticamente   [+]
Es posible programar su Central Telefónica Virtual para que en cierto horario o dada una situación en dónde ninguna persona conteste una llamada entrante, la llamada sea dirigida a un número de teléfono que Ud. defina.
Transferencia de llamadas inter-empresa   [+]
La central virtual le permite transferir las llamadas entrantes entre oficinas, sea cual sea su ubicación (aunque sea a grandes distancias geográficas).
Gestión de llamadas-Administración   [+]
A través de nuestra web podrá visualizar en tiempo real estadísticas sobre sus llamadas. Verá el listado completo de sus llamadas con información de cuales han sido atendidas, no atendidas, la fecha de llamada, duración, centro en el que se ha atendido, número llamante.